Última atualização: 21 de setembro de 2026.
Quem é responsável pelo site
Este site é mantido pela Laux e Laux Ltda, CNPJ 94.099.041/0001-20, localizada na BR-386, Km 388, Coxilha Velha, Triunfo/RS. Para assuntos de privacidade e solicitações sobre seus dados, escreva para contato@lauxbrinquedos.com.br.
Dados dos formulários
Os formulários solicitam nome, telefone, e-mail (obrigatório nos formulários de orçamento), cidade, interesse e mensagem, conforme o atendimento. O formulário de projetos permite anexar PDF e imagens, limitados a cinco arquivos, 5 MB por arquivo e 10 MB no total. Quando o serviço de envio estiver disponível e você confirmar o envio, essas informações serão encaminhadas para contato@lauxbrinquedos.com.br. Se o envio estiver indisponível, a página informará o problema e oferecerá contato por e-mail.
Os anexos são processados temporariamente para compor o e-mail, sem criação de uma galeria pública. A cópia recebida na caixa de atendimento acompanha a conservação da correspondência. O site não salva os campos em armazenamento local do navegador. Não envie documentos sensíveis ou arquivos desnecessários.
Ao escolher opções no caderno de projeto, você pode preparar uma mensagem para o WhatsApp. O envio da mensagem depende de sua ação no próprio WhatsApp. Evite incluir dados sensíveis, informações de crianças ou documentos de terceiros sem necessidade.
Quando você entra em contato
Se você enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, a Laux receberá as informações que você compartilhar nesses canais para responder dúvidas, preparar orçamentos e acompanhar sua solicitação. Conforme o caso, o tratamento se relaciona a providências solicitadas por você antes de uma contratação, execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais. Quando o consentimento for necessário, ele deverá ser solicitado para uma finalidade específica; continuar navegando não representa consentimento genérico.
Cookies e dados de navegação
O site usa o Google Tag Manager (GTM-PJD6DB6D) para gerenciar ferramentas de análise e publicidade. O contêiner só é carregado depois de você aceitar os cookies opcionais. Ao recusar, essas ferramentas permanecem bloqueadas. A preferência é guardada no cookie laux_consent_v1 por até 180 dias. Você pode alterá-la em “Preferências de cookies”, ao final de cada página. Ao revogar, interrompemos o carregamento e removemos cookies de medição conhecidos acessíveis ao site; dados já enviados e cookies de terceiros seguem os controles dos respectivos serviços. As escolhas dos componentes interativos são mantidas temporariamente na página. Quando você inicia um envio e o serviço está habilitado, usamos um cookie de sessão necessário, laux_contact, para validar a solicitação e evitar envios duplicados. Ele é restrito ao envio de formulários e não é usado para publicidade. Contadores de tentativas, associados a um identificador derivado do IP, limitam abusos por uma hora; registros antigos são removidos na próxima solicitação válida após duas horas.
O serviço de hospedagem pode processar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e recurso solicitado, para operação e segurança. Esses registros são distintos dos campos dos formulários. As configurações e os períodos de retenção da hospedagem devem ser considerados no atendimento a pedidos de privacidade.
O contêiner configurado pelo gestor inclui Google Analytics, Google Ads, Meta e TikTok, com encaminhamento de eventos pelo endereço stape.lauxbrinquedos.com.br. Conforme as tags ativas, podem ser tratados dados técnicos, páginas visitadas, origem da campanha, interações e identificadores de publicidade. Configurações de correspondência de clientes e conversões aprimoradas podem utilizar dados de contato fornecidos em formulários; sua ativação e os destinos devem ser revisados pelo gestor. Recusar cookies opcionais não impede solicitar orçamento ou acessar o catálogo. A opção de recusa bloqueia todo o contêiner, inclusive tags de terceiros.
Links e serviços externos
Links para WhatsApp, Google Drive e outros serviços levam a ambientes com políticas próprias. Ao abrir esses links, o serviço de destino poderá tratar dados de navegação e as informações que você fornecer. Os depoimentos apresentados nesta versão são reproduções estáticas de avaliações; a seção não carrega um widget de avaliações do Google.
Compartilhamento e conservação
O atendimento por e-mail, WhatsApp e a hospedagem envolvem os respectivos fornecedores. Informações necessárias ao atendimento também podem ser utilizadas pela equipe responsável e, quando exigido, fornecidas para cumprimento de obrigações legais. Serviços externos podem realizar tratamento em outros países, conforme suas condições.
Mensagens recebidas nos canais de atendimento devem ser conservadas pelo período necessário à solicitação, à relação comercial e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Você pode solicitar informações sobre a conservação e a eliminação aplicáveis ao seu caso pelo e-mail de contato.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Para proteger seus dados, poderá ser necessária a confirmação de sua identidade. Solicitações podem ser enviadas para contato@lauxbrinquedos.com.br. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança e atualizações
Nenhum serviço está totalmente livre de riscos. Não envie senhas ou informações desnecessárias pelos canais de contato. Esta política descreve a versão atual e deverá acompanhar alterações no envio dos formulários, no rastreamento e nos serviços utilizados.